为了保障大厦安全,全面细致的对大厦各角落进行检查,消除各种不安全隐患,确保大厦及其内部业主、租户财产不受侵害,特制定如下职责、规范:
A、巡逻岗岗位职责
1、按规定的路线巡逻,认真做好《保安部巡视记录》及《保安部消防巡视记录》。
2、对巡逻区内的可疑人员和物品,进行监视、盘问和检查,发现问题及时报告。
3、熟悉巡逻区内的设施、设备,发现问题及时报告管理处。
4、制止巡逻区内的打架、滋事等事件。
5、清理乞讨、乱摆卖、发广告等闲杂人员、清理无证装修人员。
6、配合各岗位值班人员,共同维护本辖区的秩序。
7、发现水浸入室、火警、天然气泄漏等情况,或发现盗窃、抢劫等刑事案件,按规定办法处理。
8、检查车场内停放的车辆,防止丢失和损坏。
9、严格执行交制度,做好当班记录,交待清楚本班应注意的'事项。
10、任何情况下不准与租户发生冲突,处理问题先敬礼。
B、巡逻岗操作规程
1、巡楼
从地面乘电梯上顶楼,出电梯后上楼顶(包括机房)巡视,之后逐层向下步行巡视,并在每个巡更点上录入巡更信息。巡逻过程中纠正违章或盘查他人时要使用文明用语。 2、巡楼工作内容
看:电梯机房、风机房、公共照明情况、电梯按钮、消防设施、火险隐患、防火门、消防通道,可疑人及物品、装修、公共设施、卫生、租户单元门、租户是否有水溢出门外等。嗅:燃气味、各种特殊(可疑)气味等。
听:超时装修声、租户屋内的异常响声、求助声等。问:盘问可疑人员。
做:发现问题及时做出相应的处理。如:发现火警立即报告并采取相应的行动,发现公共设施损坏,记录下来报有关部门及时处理,看到地面上的烟头、纸屑等顺手拾起来等。
3、巡外围
按规定的巡逻路线巡视。
巡逻工作内容,除参照“巡楼工作内容”执行外,还要注意看大厦的外观情况,发现情况立即向管理处领导报告。
4、巡车场
按规定的巡逻路线巡视。
巡逻工作内容,除参照“巡楼工作内容”执行外,要协助车场保安员维护场内的秩序,疏导交通。